1. HA คืออะไร ?

HA หรือ hospital accredit ก็คือการรับรองว่า รพ. ได้ผ่านมาตรฐาน ที่สากลได้กำหนด

เปรียบได้กับ การได้กินขนมที่ อ.ย รับรอง ( ไม่มีเมลามีน )  , การได้ซดก๋วยเตี๋ยวแล้วเหลือบเห็น ป้ายเชลล์ชวนชิม

เหมือนกับได้ซื้อสินค้าจากโรงงานที่ผ่าน ISO หรือได้ซื้อแผ่น MP3 ที่เห็นตรา vampire  ( เย้ยยย อันนี้ไม่ใช่  )

 

2.เหตุไฉนเราต้องทำ HA กัน

การทำ  HA ก็เหมือนกับเข้าร่วมไปทำข้อสอบวัดว่า รพ.ของเราได้มาตรฐานจริงหรือไม่ เป็นการสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้รับบริการ และผู้ให้บริการ ( ว่าไอ้สิ่งที่เราทำอยู่มันถูกต้องหรือไม่ ..... หรือเราคิดเองคนเดียว )

จริงๆมันก็เหมือนเป็นการตั้งเป้าให้ตัวเราสำหรับการพัฒนา เหมือนกับมันให้มีหลักชัยบอกเราคร่าวๆ ว่าเดินมาถึงไหนแล้ว ถูกทางหรือไม่  เหมือนกับเด็กนักเรียนที่ต้องมีการสอบวัดผล แน่นอนข้อสอบมันใช่ว่าจะวัดทุกอย่างจากเราได้ แต่มันก็บอกอะไรบางอย่างกับเราได้

 

3.ไม่ทำ HA ได้ไหม

ลองนึกภาพสมัยเราเรียนหนังสือ แล้วอาจารย์บอกว่า วิชานี้ไม่เก็บคะแนน ไม่สอบดู

พอนึกภาพ ออกไหมว่า เราตั้งใจเรียนกันแค่ไหน

 

4.ทำไมต้อง HA มาตรฐานอื่นๆดีๆ มีอีกตั้งมากมาย ทั้ง ISO , TQA , PMQA  และอีกหลายๆ A

-จริงๆมาตรฐาน หรือ ข้อสอบ อื่นๆ ก็มีจุดประสงค์เดียวกัน คือการยืนยันว่าคนไข้จะได้รับการบริการที่ได้มาตรฐาน แล้ว รพ.มีการพัฒนาอย่างยั่งยืนแต่ที่เราต้องทำ HA เพราะว่า HA เป็นมาตรฐานที่ได้มีการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง จนปัจจุบันตัว HA ด้รวมมาตรฐาน HPH ( health promoting hospital ) และได้นำ  TQA เข้ามาประยุกต์ใช้ด้วย นพ.สุเมธ คณบดีของ รพ.มอ ที่ได้ผ่านหมดทุกมาตรฐาน ได้กล่าวในงาน HA forum ว่า ถ้าท่านไหนกำลังทำ HA หรือกำลังจะทำ HA  ผมขอให้มั่นใจว่าท่านมาถูกทาง เพราะ HA ได้ เป็นการตกตะกอนรวมมาตรฐานต่างๆมาใช้อย่างเหมาะสม สามารถประยุกต์ใช้ได้กับทุกมาตรฐานแน่นอน  

-พรพ หรือ คุณครู HA ของเรา และ สปสช หรือ เจ้าของเงินของเรา เขาได้จับมือกันและบอกว่า การผ่านมาตรฐานของเรา จะเป็นตัวชีวัดในการจัดสรรงบประมาณมาให้เราด้วย

ตัวผม ค.ณ.พ.ล หรือ ผอ ของพวกเราจึงต้องเลือกทำ HA ด้วยประการฉะนี้

 

5.ทำ HA ผ่านแล้วจะมีอะไรดี บางที่ทำผ่านแล้วก็ไม่ได้เรื่องเหมือนเดิม

คงเปรียบเทียบได้กับ นักเรียนที่จบการศึกษา คนที่สอบผ่านทุกคนใช่ว่าจะออกมาเป็นเด็กที่ดี เด็กที่เก่ง

คงต้องดูว่าก่อนสอบเราเตรียมตัว เราเรียนรู้กันอย่างไร เรารู้จริง รู้ลึก เราสนุกกับเราเรียน การเตรียมตัวขนาดไหน

หรือ เราเป็นเด็กที่ลอกข้อสอบ หรือ เราเป็นเด็กที่อ่านหนังสือโต้รุ่งก่อนสอบหนึ่งวัน ( และแอบฟุบหลับน้ำลายยืดเป็นระยะๆ ) พอสอบเสร็จความรู้ต่างๆก็มลายหายไปอย่างรวดเร็ว ..... อย่าบอกน่ะว่าคุณไม่เคย

 

6. HA เป็นมาตรฐานที่ลอกเมืองนอกเมืองนามา จะไปใช้ได้จริงหรือ

  จริงๆแล้วตัว HA ไม่ได้มีการระบุชิ้ชัด ตายตัวว่าเราต้องทำอะไรตามที่สั่งมาทั้งหมด

HA เป็นเพียงกรอบกว้างๆ ให้เราเติมเต็ม เอง โดยวิธีการนั้นขึ้นกับบริบท ของเราเอง

 

7.HA ดูแล้วน่าจะน่าเบื่อ มีแต่เอกสาร

จริงๆการทำ HA ต้องทำให้สนุก ถ้าทำแล้วไม่สนุกเมื่อไหร่ ต้อง เลิก ครับ

( แต่ก่อนเลิกขอ บอก ผมก่อนซักนิดนึง )

ส่วนเรื่องของเอกสาร อาจต้องมีบ้างในการเก็บข้อมูล ตัวเลขบางอย่าง เพื่อใช้ในการประเมิน

เพราะไม่อย่างนั้นเราจะไม่มีตัวมาชีวัด มาวัดผล

ซึ่งตัวผมเอง ซึ่งไม่ชอบเอกสาร ตัวเลขใด ( อีกทั้งลายมือผมก็ ขี้เหล่อีกด้วย )

ทั้งนี้ทั้งนั้น ผมคิดว่าเราต้องมีตัวชีวิดให้น้อยที่สุด แต่สำคัญที่สุด

เพราะฉะนั้นถ้าท่านรู้สึกว่าข้อมูลที่ท่านต้องเก็บดูแล้ว ไม่รู้จะเก็บไปทำไม ไม่รู้เอาไปทำประโยชน์อะไร

ก็ต้องมีการทบทวน ว่าเราจะเสียเวลาเก็บไปทำพรือออ

 

 

อย่างไรก็ตามสุดท้ายนี้ผมหวังว่าการทำ HA คงเป็นการท้าทายตัวพวกเราทุกคนที่ทำงาน ให้รู้สึกตื่นเต้น มีชีวิต ชีวา สนุกกับงาน  เพราะชีวิตของเราครึ่งหนึ่งอยู่กับการทำงาน ( ถ้าต้องอยู่เวรด้วย อาจมากกว่าครึ่ง )

 

 

 

 

นึกเล่นๆว่า ถ้าเราได้ทำงานที่รู้สึกว่า อยากตื่นมาทำงานทุกเช้า และรู้สึกเศร้าใจเมื่อถึงวันหยุดสุดสัปดาห์ คงดีไม่น้อย

 

   

เป็นไปได้ครับ

 

ผมมั่นใจ

 

 

 

 

มาช่วยกันน่ะครับ

 

 

 

 

 

ด้วยรักและเคารพ

 

:->m’26  

 

หมอตั้ม

edit @ 4 Apr 2009 17:02:21 by kanapo

edit @ 6 Apr 2009 14:02:43 by หมอตั้มครับ

Comment

Comment:

Tweet

http://gotoknow.org/blog/smakom/380988 ขอเชิญลูกจ้างประชุมสัมนาวิชาการและงานแสดงมุฑิตาจิต เชิญดาวโหลดข้อมูลครับคุณหมอ

#2 By นเรศ หอมหวล (118.173.179.154) on 2010-08-03 11:42

ขอบคุณหมอตั้มข้อมมูล ha

#1 By vorya9451 (118.173.200.137) on 2010-04-10 20:40